La presencia cada vez mayor del sector Real Estate en el mundo online es una realidad que va en aumento año tras año. Crecen las inmobiliarias que buscan en el marketing digital un apoyo para mejorar su estrategia comercial y conseguir buenos resultados. Pero, ¿cómo funciona el marketing digital en Real Estate?
Fases del recorrido del proceso comercial en Real Estate
Las fases del proceso de compra en Real Estate son distintas a las del resto de sectores. Se trata de un proceso en el que el cliente exige mucho a la inmobiliaria y es normal, tiene que tomar una decisión que implica un gasto económico notable y necesita estar convencido.
Al cliente hay que cuidarlo, mimarlo, atenderlo y ofrecerle un trato cercano en cada una de las fases del proceso comercial en Real Estate:
- Público: Segmentación de los clientes. Definir el Buyer Persona.
- Canales: Estudiar a través de qué canales se va a llevar a cabo la compra/venta del inmueble: redes sociales, página web, blog, etc.
- Recorrido Comercial: Este es el proceso de comunicación con el cliente, llegando a la firma del contrato.
- Up Selling/Cross Selling: Son dos técnicas de venta en las que se producen las tres fases importantes del proceso comercial: Retención, Prevención y Recuperación de clientes.
- Gestión de Followers y Clientes Potenciales: Reconocer a los mismos ya que pueden ser clientes de tu marca.
6 estrategias para que el Marketing Digital en Real Estate funcione.
Hay que partir de la base de que todas las estrategias no son válidas para tu marca, es decir, tu negocio inmobiliario es distinto al resto y, por lo tanto, no se pueden aplicar todas las estrategias de Marketing Digital en él.
- Estrategia Creativa en Social Media.
- Seguir un Calendario Editorial en tu Plan de Marketing Digital.
- Diseño de una Web Atractiva.
- Estrategia en Buscadores.
- Email Marketing en Real Estate.
- Fidelizar tu público.
