En esta nueva entrada te contamos cómo la aplicación de mensajería más popular del mundo ahora tendrá una versión de pago con funciones extendidas y exclusivas para las empresas.
Está enfocada para los usuarios de la versión Business y promete hacer la vida y los negocios más fáciles. Estará disponible tanto para dispositivos Android y iOS con funciones extendidas y que solo estarán disponibles por suscripción.
Pero, acaso, ¿esto afecta a la versión gratuita?
WhatsApp permitirá a las empresas usar funciones adicionales a través del paquete Premium, como la capacidad de vincular hasta 10 dispositivos a la misma cuenta con la intención de facilitar el proceso de negocios dentro de la plataforma.
Si bien, actualmente la app ofrece a las empresas la versión Business, la cual es una opción gratuita usada ampliamente, esta nueva versión planea ofrecer muchos más beneficios y herramientas a los usuarios.
¿Qué es y cómo funciona?
La nueva función tendrá un costo que no será impuesto a los usuarios de manera obligatoria, serán ellos quienes decidan si quieren suscribirse o no. La idea es que los empresarios puedan acceder a funciones premium para sus negocios.
Si se crea un enlace comercial; no significa que el número de teléfono de la empresa esté oculto: esta herramienta es solo una mejor manera de comunicarse con la empresa utilizando un enlace fácil de recordar. No se trata de un nombre de usuario, pero es único, por lo que siempre abrirá un chat comercial específico.
En concreto se trata una herramienta que permitirá a los usuarios crear un enlace comercial personalizado con el que se pretende facilitar la interacción entre empresa y cliente. Esto es porque el cliente solamente tendrá que pinchar en el cliquear para que se le abra directamente una conversación con la empresa.
A diferencia de lo que ya había en WhatsApp Bussines, este link no solo sirve para llegar rápidamente a la conversación, sino que gracias a su formato facilita mucho más su difusión, ya sea para ponerlo en una página web o para redes sociales, con el plus de que al aparecer el nombre de la empresa el link es mucho más confiable.
Todavía no hay una fecha establecida de salida de esta nueva actualización de WhatsApp Business. Por el momento se encuentra en pleno desarrollo para iOS y Android y no se analiza la posibilidad de que la versión comercial sea paga en su totalidad.
