Marketing Sensorial o Marketing Táctil
Usado por las grandes empresas para atraer a los clientes con us productos y marcas por medio de materiales y formas que respondan a las expectativas táctiles de los consumidores para así influir directamente en su decisión de compra.
Esto forma parte del Marketing Sensorial, el cual utiliza el sentido del tacto para generar sensaciones que resulten agradables, ya sea por su temperatura, forma, tamaño, y textura de dicho producto.
Por supuesto, no se obtiene el mismo resultado en todas las categorías de productos, pero algo que sí es cierto, es que el hecho de interactuar sensorialmente con el producto, ayuda al consumidor a obtener información sobre sus cualidades y funciones.
Sin duda, el marketing del tacto ayuda a las empresas a afianzar la identidad de la marca al permitir que los usuarios interactúen directamente con el producto, ya que influye directamente en las percepciones y preferencias de las personas al momento de adquirir el producto.
Además, este tipo de marketing es utilizado para establecer claras diferencias entre los productos que ofrece una empresa y su respectiva competencia.
Dicho esto, el Marketing del Tacto ofrece formas novedosas para que las personas interactúen con los productos y así atraer el corazón y la mente del consumidor y así, lograr fidelizar dicho cliente, aun así cuando aun no cuenta con información adicional tales como precio u otros detalles adicionales.
Algunos Casos de Éxito con esta Estrategia
En el año 2007, la marca de muebles IKEA permitió a sus potenciales clientes pasar una noche dentro de sus tiendas, para así ayudar a decidir qué cama les parecía más apropiada.
Otra marca de caso exitoso del Marketing Sensorial, iPhone y el iPod touch, las cuales producen una interacción de las manos del usuario con el producto debido a la tecnología que lleva incorporada.
Otras grandes marcas involucradas con el Marketing Sensorial, cuyo caso de éxito hizo que en la actualidad sigan apostando al mismo método, tales como McDonald’s, Toblerone, Coca Cola, Absolut Vodka, entre otras.
¿Cuáles son sus Beneficios?
En primer lugar y más importante es que satisface la necesidad del cliente, ya que aprovecha la tendencia natural del ser humano al querer tocar el producto.
Esto genera sensaciones y emociones sin la necesidad de un intermediario que lo ponga en contacto con el producto. Favorece la Identidad de la Marca, si logramos la interacción del usuario con el producto, logramos una percepción favorable y esto hace que el consumidor elija nuestro producto y quiera comprarlo.
Generar una compra, la sensación generada por el tacto produce un puente con un Cliente Potencial que posee la intención de adquirir nuestro producto.
Generar una ventaja de diferenciacion, si empleamos bien nuestra estrategia de Marketing Sensorial, pueden permitirnos una diferenciacion frente a nuestra competencia.
Más que claro, el Marketing del Tacto o Marketing Sensorial es la clave para que un usuario se haga de información sobre los productos y marcas que se ofrecen en el mercado.
Si buscás más asesoramiento, no tenés tiempo para implementar las mejoras, o simplemente necesitás un plan estratégico de Marketing Digital y querés dejar en manos de expertos, en manija podemos ayudarte. Escribinos y trabajemos juntos.
